Link

Pada web ini, setiap link yang telah dikunjungi tidak berubah warnanya. Hal ini tentu saja akan membingungkan pengguna karena menu yang terdapat pada web ini sangat banyak. Selain itu, link-link tidak berwarna biru walaupun link tersebut telah digarisbawahi seperti terlihat pada gambar di bawah ini :

Pada beberapa halaman web, terdapat teks bergaris bawah yang berbentuk seperti link. Tetapi apabila diklik, teks tersebut tidak menglink ke halaman lain. Hal ini dapat dilihat pada gambar berikut :

Kasus lain yang bertolak belakang dengan kasus di atas terdapat pada teks yang merupakan link penting dari website ini, tetapi justru tidak terlihat seperti link. Hal ini dapat dilihat pada gambar berikut :

Bagi pengguna yang baru pertama kali menggunakan website ini atau belum terlalu banyak mengetahui content web dipastikan akan menemui kesulitan untuk melihat semua alamat kantor Century21 karena tidak tahu kalau teks yang bertuliskan “daftar kantor” tersebut adalah link ke halaman yang memuat daftar semua kantor Century21. Atau bagi beberapa pengguna mungkin akan menggunakan fasilitas searching berkali-kali.

Perbaikan yang dapat dilakukan untuk memperbaiki kekurangan tersebut adalah:

a. - Link-link yang telah dikunjungi oleh pengguna diatur agar berubah warnanya untuk memudahkan pengguna mengingat link-link mana saja yang telah dikunjunginya.

b. – Setiap link sebaiknya dibuat berwarna biru dan digarisbawahi karena telah menjadi konvensi umum bagi pengguna bahwa teks yang berwarna biru dan digarisbawahi merupakan sebuak link yang dapat diklik.

Selain itu ada beberapa link (button) yang berbentuk seperti teks biasa. Contohnya seperti yang diperlihatkan pada gambar berikut :

Untuk perbaikan, lebih baik semua button dibuat benar-benar berupa tombol, sehingga tidak membingungkan pengguna.

kekonsistenan tampilan web

Pada setiap perubahan halaman, tampilan web selalu konstan yaitu banner, footer dan search propertinya selalu berada pada posisi yang sama kecuali pada tampilan home. Pada tampilan home, menu search propertinya berada pada sisi kiri halaman web, sedangkan pada halaman lain, menu tersebut berada pada sebelah kanan. Untuk menjaga kekonsistenan halaman, lebih baik pada halaman home, menu search properti dipindahkan ke sebelah kanan agar tampilan web secara keseluruhan sama.

whitespace

White space adalah bagian halaman web yang tidak memiliki teks atau ilustrasi apapun. Keberadaan white space akan mempermudah pengguna untuk membaca informasi yang disajikan pada halaman web. Website yang baik adalah yang menggunakan white space tidak terlalu banyak dan tidak terlalu sedikit. Penggunaan white space yang terlalu banyak akan menyebabkan pemborosan halaman web sehingga halaman tersebut terasa kosong. Sedangkan penggunaan white space yang terlalu sedikit akan membuat halaman web terlalu ramai sehingga pengguna malas untuk membaca informasi yang disajikan karena terkesan berantakan. Pada website Century21, ada beberapa halaman yang menggunakan terlalu banyak white space padahal informasi yang disajikan sangat sedikit. Selain itu penggunaan banyak white space ini menyebabkan pengguna harus menyekrol ke bawah tanpa adanya content yang akan dilihat pada halaman bagian bawah tersebut. Contoh kasus ini terdapat pada menu partner, Articles, KPR Kalkulator, FAQ, About Ciputra Group, dan sebagainya. Akan tetapi untuk kasus penggunaan terlalu sedikit white space tidak ditemukan pada website ini.

searching

Salah satu kekurangan website ini adalah penyediaan fungsi search yang berbeda pada setiap menu. Hal ini tentu saja akan mempersulit pengguna untuk mencari sesuatu yang dibutuhkannya sehingga pengguna harus membuka setiap content untuk mencari layanan search yang mereka butuhkan. Fungsi search yang selalu terdapat di setiap halaman hanya disediakan untuk pencarian properti.

Pada layanan search properti, pemilihan kategori “pilih propinsi” tidak tepat digunakan karena “Bogor” yang merupakan salah satu pilihan dari kategori tersebut bukanlah sebuah propinsi, tetapi merupakan salah satu kabupaten di Jawa Barat. Sehingga akan lebih baik jika kategori “pilih propinsi” diganti dengan “pilih daerah”. Kasus ini dapat dilihat pada gambar berikut :

Selain itu, pada tampilan Searching di bawah ini, terdapat kalimat “Sorry, No Data Found”. Walaupun kita belum melakukan pencarian, tetapi kalimat tersebut telah tercetak dengan sendirinya (default). Sehingga membingungkan pengguna yang merasa belum pernah melakukan proses pencarian. Selain itu dari pengujian yang saya lakukan, setiap keyword yang dimasukkan selalu tidak mengeluarkan hasil yang diinginkan. Hal ini menunjukkan bahwa pengadaan fungsi search ini sangat mubazir dan tidak berguna bagi pengguna. Mungkin saja bagi beberapa pengguna web yang masih awam, setelah menggunakan fungsi search ini akan mengalami kekecewaan dan akan meninggalkan situs ini. Saran saya adalah perusahaan Century21 harus memperbaiki fungsi search ini agar pengguna atau cliennya percaya akan eksistensi Century21. Selain itu, seharusnya ada fasilitas search yang kategoriny umum dan melayani semua keyword yang diinputkan pengguna dan posisi search tersebut hendaknya diletakkan pada bagian atas sehingga mudah terlihat. Misalnya untuk mencari sistem karir di perusahaan Century21, pengguna tidak perlu mencari posisi menu Product-Career System terlebih dahulu karena akan memakan waktu yang lama. Cukup dengan melakukan search yang disediakan pada setiap halaman, pengguna bisa menemukan apa yang mereka cari.

Berikut adalah contoh penggunaan tampilan search yang yang diberi pesan default “Sorry, No Data Found”.

Login Member

Pada setiap halaman web ini ditemukan adanya fungsi login member pada bagian kanan atas seperti yang diperlihatkan pada gambar berikut  :

Keberadaan fungsi login ini sangat aneh mengingat tidak adanya fungsi registrasi untuk member pada website ini. Sedangkan web Century21 hanya membuat fungsi registrasi untuk client yang ingin menjual, menyewa atau membeli properti saja. Sebaiknya pada web ini disertakan fungsi registrasi sehingga fungsi login yang dibuat tidak sia-sia.

Kesalahan lain yang juga terdapat pada fungsi login adalah tombol “login” yang tidak berbentuk seperti link atau tombol tetapi berbentuk seperti teks biasa. Seandainya fungsi ini benar-benar ada gunanya, lebih baik tombol login dibuat berupa tombol agar tidak terjadi kebingungan dari pengguna.

Selain itu, kata “PASS” pada bagian bawah “SYSTEM MEMBER LOGIN” mengandung makna yang tidak jelas. Apabila yang dimaksud dengan “PASS” tersebut adalah password, maka akan lebih baik jika kata “PASS” diganti dengan PASSWORD agar tidak menimbulkan kesalahpengertian dari pengguna. Apabila untuk menuliskan kata PASSWORD tersebut memerlukan space yang banyak, lebih baik fungsi login tersebut dipindahkan posisinya ke bagian kanan di atas fungsi search properti sehingga lebih mudah dilihat dan tidak terkesan terjepit dan dipaksakan seperi posisinya yang sekarang.

Breadcrumb

Breadcrumb sangat diperlukan apabila path atau halaman menu yang ditelusuri sangat banyak. Breadcrumb akan memudahkan pengguna dalam mengetahui dimana posisi mereka saat itu dan memudahkan pengguna untuk kembali ke halaman yang telah mereka lewati sebelumnya. Karena pada beberapa menu terdapat link yang cukup banyak sehingga diperlukan Breadcrumb. Pada website ini tidak terdapat Breadcrumb, tetapi pada menu-menu yang hanya punya satu atau dua link saja, terdapat judul menu pada bagian kiri atas untuk memberitahukan kepada pengguna dimana posisi mereka saat itu. Akan tetapi saya tetap menyarankan adanya Breadcrumb karena untuk halaman tertentu yang memiliki banyak link, pemberian judul halaman saja tidak akan efektif dalam memudahkan pengguna mengakses situs ini. Berikut adalah contoh pemberian judul pada halaman yang hanya memiliki satu link saja yaitu product -> system training.

penempatan logo perusahaan

Dari gambar pada halaman utama di atas, terlihat bahwa logo atau nama perusahaan telah ditempatkan dengan benar, yaitu pada bagian kiri atas. Pada setiap halaman pun logo tersebut selalu ditampilkan pada posisi yang sama. Hal ini menunjukkan bahwa dari segi penempatan logo, website ini dapat dikatakan telah memenuhi kriteria sebuah web yang baik.

tampilan utama web

Tampilan halaman utama website Century21 :

Diproteksi: lelah…

Tulisan ini dilindungi kata sandi. Untuk melihatnya mohon masukkan sandi Anda di bawah ini:

Kata Sandi:

Tugas ANALISIS WEB IMK

Tugas Analisis Web vera yunita dapat di download di link di bawah ini

laporan-akhir_ve2