Kesimpulan

Dalam pengembangan sebuah aplikasi komputer, hal pertama yang harus diperhatikan adalah siapa pengguna aplikasi itu sendiri, bagaimana membuat interface yang dapat dimengerti oleh pengguna dan seberapa cepat pengguna mengerti tentang penggunaan aplikasi tersebut. Hal ini lebih ditekankan lagi pada pembuatan website yang dapat diakses oleh siapa saja. Web yang baik adalah web yang penggunanya tidak berkomentar apa-apa pada setelah menggunakan web tersebut. Ini artinya si pengguna cepat mengerti akan tujuan pembuatan web, interface yang digunakan dan mudah menemukan apa yang ia inginkan pada web tersebut. Faktor keindahan desain tampilan dari suatu website merupakan salah satu faktor yang paling penting dalam menetukan keberhasilan suatu website, selain faktor kecepatan loading. Suatu situs yang baik memiliki suatu kesatuan desain bisa dikatakan memiliki kesamaan tema dalam halaman-halaman webnya. Hal ini penting dalam segi estetika maupun segi navigasi. Kesamaan desain yang biasanya dipertahankan antara lain kesamaan jenis font yang digunakan, warna, tombol navigasi (menu), letak menu dan sebagainya. Karena itu sangatlah penting bagi seorang web designer untuk mengetahui aturan-aturan yang berlaku dalam mendesain suatu website. Hal ini diperlukan agar desain dari website yang akan dibangun tidak terkesan sekedarnya.

Saran untuk Web Century21

Sebagai salah satu pengguna web, saya sendiri pada awalnya tidak mengerti tentang bisnis apa yang dijalankan oleh perusahaan Century21. Hal ini mungkin disebabkan oleh pada saat saya melihat halaman utama atau home, yang lebih menonjol terlihat adalah foto-foto top member broker dan marketing yang mungkin bagi saya sendiri tidak terlalu berguna. Saat mengetahui bisnis yang dilakukan adalah bisnis properti, hal pertama yang ingin saya lakukan sebagai pengguna biasa adalah ingin melihat semua properti yang dijual oleh Century21. Tetapi untuk menemukan daftar semua properti, ternyata sangat sulit. Semua menu pada halaman utama yang saya telusuri satu persatu tidak berhasil menemukan apa yang saya cari. Hal yang juga mengecewakan adalah proses pencarian dengan menggunakan fungsi searching banyak yang gagal. Bahkan pada beberapa menu yang memuat fungsi searching tersendiri tidak berhasil menemukan hasil pencarian, apapun keyword yang diketikkan. Banyak hal yang perlu diperbaiki pada web Century21 ini diantaranya adalah :

§ Perbaikan Fungsi searching.

§ Mengisi halaman web yang kosong.

§ Harus Lebih menonjolkan properti dari pada karyawan perusahaan sendiri.

§ Mempermudah pengguna untuk melihat daftar properti.

§ Memperbaiki semua kekurangan yang telah saya uraikan pada Bab 2.

Bacalah isi penggalan website yang terdapat pada halaman sevice-jual (sell) berikut ini:

Perasaan apa yang muncul setelah membaca kutipan tersebut? Saya dan beberapa orang teman berpendapat bahwa seolah-olah ada unsur pemaksaan dalam kutipan tersebut. Seorang pengguna website yang mungkin merupakan seorang yang hanya berfikir untuk menjual rumahnya tetapi masih memiliki keraguan seolah-olah dipaksa untuk mengisi formulir tersebut. Begitupun dengan pengguna yang hanya ingin tahu tentang harga rumahnya sekarang apabila mengisi formulir tersebut maka agen property Century21 akan menghubunginya untuk berdikusi dalam hal penjualan. Padahal belum tentu si pengguna tersebut berniat untuk menjual rumahnya. Sehingga seolah-olah perusahaan Century21 ini sangat memaksa pengguna websitenya untuk menjual rumah. Apabila ada pengguna yang hanya iseng untuk mengetahui berapa harga rumahnya mungkin tidak akan jadi mengisi formulir tersebut karena takut dikira akan menjual rumahnya. Apabila Century21 tidak bermaksud demikian, akan lebih baik jika kalimat pada kutipan tersebut diganti dengan kalimat yang lebih sopan, ramah dan struktur bahasanya diperbaiki sehingga pengguna dan customer Century21 sendiri nyaman dalam menggunakan website ini.